Sok újdonsággal készül a Magyar Posta a csomaglogisztikai piacon, elindítják például azt az új nyomkövetési rendszert, amiben valós időben lehet tájékozódni a megrendelt csomag státuszáról - mondta a Napi.hu-nak Molnár Róbert, a társaság üzleti és logisztikai vezérigazgató-helyettese.

A fejlesztésnek köszönhetően a megrendelt csomag státuszáról a Posta mobilapplikációjában,a posta.hu weboldalon, továbbá a hagyományosnak tekinthető e-mailben és sms-ben is lehet tájékozódni - mondta a Napi.hu-nak Molnár Róbert. Sőt, még a Facebookon is követni lehet majd, hogy épp hol tart a küldeményünk.

Megújítják az ún. ügyfélrendelkezési rendszert is, amelynek lényege az interneten vásárlók jobb kiszolgálása azzal, hogy rugalmasan tudják majd kiválasztani a kézbesítési címet. Ha valaki webshopban rendel, sokszor nem tudja, pontosan mikor adják fel, küldik ki számára a megvásárolt terméket, így azt is nehéz eldöntenie, hogy hova kéri: otthonra, a munkahelyére, netán egy útba eső kézbesítési pontra. A rendszer élesítése után a megrendelő igénye esetén módosíthatja a kiszállítási címet. Lehetőség nyílik arra is, hogy a csomagok otthoni kézbesítése esetén is lehessen bankkártyával fizetni - a postásokat ezért mobil fizetési terminállal látjuk el. Ennek azért van jelentősége, mert - eltérően a nyugat-európai kiscsomag piactól - az áruk többségét utánvéttel rendelik meg.

A társaság üzleti és logisztikai vezérigazgató-helyettese közölte, a Posta csomagautomatáinak száma az első negyedévben 50-re nő, az év során további 30-at állítanak üzembe.